Sisältö
- Pelitarjonnan Laajuus sekä Valikoima
- Bonustarjonta ja Edut
- Maksumenetelmät että Nostot
- Varmuus ja Luotettavuus
- Tukipalvelun Saatavuus
Pelitarjonnan Laajuus sekä Valikoima
Pelikirjastomme muodostuu yhteensä 3000 tarkkaan valikoidusta vaihtoehdosta, jotka tarjoavat toimialan parhaiden kehittäjien monipuolisinta valikoimaa Suomessa. linkki tarjoaa pelaajillemme pääsyn NetEnt-yhtiön, Microgamingin, Play’n GO:n sekä Pragmatic Playn tunnetuimpiin peliotsikkoihin. Jokainen peli suorittaa perusteellisen laatutarkastuksen ennen kuin otsikko lisätään kirjastoomme.
Hedelmäpelien lisäksi tarjoamme laajan joukon pöytäpelivalikoimaa, joissa erottuu erityisesti suora-kasinomme runsaus. Evolution Gamingin tarjoamat live-pöydät tuovat autenttista kasino-atmosfääriä heti asuntoon osaavien krupieerien opastuksella. Blackjack-vaihtoehtoja on saatavilla peräti 47 erilaista, joka muokkaa meistä yhden Pohjoismaiden kattavimmista live-kasinoista.
| Kolikkopelit | 2100+ | NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play | 96.4% |
| Live-kasino | 180+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.7% |
| Pöytäpelit | 520+ | Play’n GO, Red Tiger | 97.2% |
| Jackpot-pelit | 95+ | Microgaming, NetEnt | 94.8% |
| Videopokerit | 67+ | NetEnt, Microgaming | 99.1% |
Bonustarjonta ja Tarjoukset
Bonusjärjestelmämme rakentuu läpinäkyvyyteen ja selkeyteen. Aloitusbonuksemme tuottaa yhteensä 500 € bonuksen alkuvaiheen 3 maksutapahtumalle, ja bonusehdot ovat markkinoiden parhaat 35-kertaisella vaatimuksella. Se tarkoittaa konkreettisesti, jotta 100 euron ylimääräisen kierrättämiseksi edellytetään 3500 euron vedot, joka edustaa huomattavasti alhaisempi ehto verrattuna lukuisilla kilpailijoillamme.
VIP-järjestelmämme tukitasot huomioivat uskollisia käyttäjiä progressiivisesti kohoavilla hyvityksillä:
- Pronssi: 5% cashback viikoittain, dedikoitu yhteyshenkilö
- Hopeajäsenyys: 7% cashback, kiirehdityt nostot (12 tuntia), kk- ilmaiskierrokset
- Kultajäsenyys: 10% cashback, eksklusiiviset tapahtumat, räätälöidyt edut, vapaa rahasiirtoraja
- Platinataso: 15% takaisinmaksu, omistettu erityismanageri, räätälöidyt tarjoukset, ylimääräiset syntymäpäiväbonukset
Kierrätysvaatimusten Läpinäkyvyys
Jokaisen tarjouksemme säännöt on selvästi eritelty ehtosivullamme, ja palvelussamme ole piilossa olevia sääntöjä. Kaikki asiakas tarkkailee suorassa tilinsä kierrätysstatuksen suoraan pelipaneelista, mikä on toimialan harvinaisuus ja merkki sitoutumisestamme läpinäkyvään liiketoimintaan.
Maksumenetelmät että Kotiutukset
Tarjoamme 17 erilaista maksuvaihtoehtoa, mitkä kattavat kaikki suomalaisasiakkaiden suosituimmat tavat. Verkkopankkitunnuksilla suoritettavat siirrot ovat välittömiä, ja nostot hoidetaan tavallisesti 4-12 h kuluessa, mikä on selvästi ripeämpää verrattuna alan keskiarvo 24-72 tuntia. Kryptojen käyttöönotto on tehnyt mahdolliseksi entistäkin pikaisemmat siirrot Bitcoin- sekä Ethereum-käyttäjille.
| Verkkopankkitunnistus | Pikainen | 4-12 h | 10€ / 50,000€ |
| Trustly | Instant | 0-2 tuntia | 20€ / 100,000€ |
| Skrill/Neteller | Instant | 0-6 tuntia | 10€ / 20,000€ |
| Kortit | Pikainen | 1-3 vrk | 10€ / 5,000€ |
| Digitaalivaluutat | 10-30 min | 0-1 tunti | 50€ / 250,000€ |
Kotiutusrajat että Käsittelyajat
Perustasollamme nostoraja asettuu 5000 € päivässä, kun taas korkeammilla tasoilla se kohoaa selvästi. Platina-tason pelaajillamme ei ole vuorokautisia limitaatioita, että käsittelyprioriteetti on korkein. Kaikki kotiutukset hoidetaan 2x päivässä ajankohtana 10 sekä 18, lauantaina ja sunnuntaina kerran vuorokaudessa.
Varmuus että Vakaus
Palvelumme rakentuu Maltan saaren pelilisenssiviranomaiselta (MGA) hallussa olevaan lupakirjaan nro MGA/B2C/394/2017, joka on yksi markkinoiden arvostetuimmista että vaativimmista sääntelyelimistä EU-alueella. Maltan lupakirja edellyttää jatkuvaa valvontaa, pääomien erottamista sekä pelaajien suojajärjestelmiä, jotka ylittävät EU:n minimivaatimukset.
Sovellamme 256-bittistä SSL-teknologiaa kaikessa datan siirrossa, mikä vastaa finanssialan turvallisuutta. Lopputulokset tuotetaan RNG-teknologialla (Random Number Generator), jonka riippumaton testauslaboratorio eCOGRA tarkastaa kvartaaleittain. Uusin raportimme on avoimesti saatavilla verkkosivuillamme, mikä vahvistaa sitoutumisemme läpinäkyvyyteen.
Vastuullinen Pelikulttuuri
Esitämme monipuolisia työkaluja hallinnan pelurin edistämiseksi:
- Talletusrajat päivä-, vko- sekä kk-tasolla
- Tappiorajat ennalta määrätyillä periodeilla
- Pelisessioajastimet automaattisella kirjautumisesta
- Sulkuvaihtoehto 24 tunnista kestävään sulkuun
- Realitycheck-muistutukset peliajan sekä menetysten valvonnasta
- Suora yhteys Peluuri-yksikön tukipalveluihin
Tukipalvelun Tavoitettavuus
Tukipalvelumme on tavoitettavissa suomeksi kellon ympäri pikaviestinnän välityksellä, ja keskimääräinen reagointiaika on 47 s, mikä on vahvistettu kolmannen osapuolen mittauksissa. Sähköpostin kautta vastaanotettuihin viesteihin vastaamme tavallisesti 2 h sisällä, ja puhelinpalvelumme on avoinna arkipäivisin aikana 9-21.
Palvelutiimimme muodostuu 23 koulutettua asiantuntijasta, joista kukin on suorittanut vähintään kolmen kk:n valmennuksen sekä pelituotteistamme että vastuullisen pelikäyttäytymisen periaatteista. Henkilöstömme jäsenet hallitsevat vaivattomasti suomea, ruotsin kieltä sekä englannin kieltä, joka takaa vaivattoman käyttäjäkokemuksen skandinaavisten käyttäjien joukossa.
Usein kysyttyjen kysymysten osiomme käsittää yli 180 teemaa, että osio uudistetaan joka viikko asiakkaiden kommenttien nojalla. Tämä vähentää määrää kyselyihin ja tarjoaa välittömät ratkaisut frekventeimpiin kysymyksiin rekisteröitymisestä bonuskäytäntöihin ja maksumenetelmiin.
